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Qualité · ISO 9001:2026
ISO 9001:2026 — Comprendre les fondamentaux du management de la qualité
Comprendre la logique de la norme, l’approche processus et l’approche par les risques pour bâtir une démarche qualité utile.
- Référence SL-ISO-9001-FND
- Durée 1 jour — 7 heures
- Inter 490 € HT
- Intra 1 290 € HT / groupe
- Jusqu’à 8 participants
Public et prérequis
À qui s’adresse cette formation ?
Dirigeants, responsables qualité, responsables opérationnels, chefs de projet, responsables de service, consultants et collaborateurs participant à une démarche qualité.
Prérequis : Aucun.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
- Comprendre la logique d’ISO 9001:2026
- Identifier les principales exigences du référentiel
- Comprendre l’approche processus
- Différencier risques et opportunités
- Comprendre le rôle du leadership et de la culture qualité
- Identifier les documents et indicateurs utiles
- Comprendre le principe d’amélioration continue
- Identifier les étapes conduisant à une certification
Programme
Le programme.
Introduction au management de la qualité
- Pourquoi mettre en place un système de management de la qualité ?
- Les principes du management de la qualité
- Certification et norme ISO : quelles différences ?
Structure d’ISO 9001:2026
- Contexte de l’organisme
- Parties intéressées
- Leadership
- Planification
- Ressources et compétences
- Maîtrise opérationnelle
- Évaluation des performances
- Amélioration continue
L’approche processus
- Identifier les processus
- Interactions entre processus
- Pilotes de processus
- Indicateurs
- Objectifs
Risques et opportunités
- Identification
- Hiérarchisation
- Actions
- Suivi
Exercice pratique
Construction d’une première cartographie des processus à partir d’une entreprise fictive ou de l’entreprise du participant.
Déroulé sur la plateforme
7 séquences en ligne, 7 h de contenus.
Chaque séquence associe leçons, exemples, cas pratique corrigé et quiz de validation (49 questions au total). Les supports restent accessibles dans l’espace client pendant toute la durée d’accès. 7 modèles de documents à télécharger accompagnent les travaux pratiques.
- 01Les fondamentaux : qualité, principes et architecture de l’ISO 9001:20261 h
- 02Contexte de l’organisation, leadership et culture qualité1 h
- 03Planification : risques, opportunités, objectifs et changements1 h
- 04Support : ressources, compétences, connaissances et informations documentées1 h
- 05Réalisation des activités opérationnelles1 h
- 06Évaluation des performances et amélioration1 h
- 07Atelier : première cartographie des processus et chemin vers la certification1 h
Livrables et évaluation
Ce que le participant repart avec.
- Première cartographie des processus
- Liste des processus avec pilotes et indicateurs
Évaluation : questionnaire de positionnement, quiz à chaque séquence, exercice de cartographie. QCM final de 30 questions (seuil de réussite 75 %, 3 tentatives). Évaluation des acquis en fin de formation.
À l’issue de chaque formation, une attestation de formation est remise aux participants sous réserve du respect des conditions prévues par le programme. Les formations SiriusLogic ne constituent pas une certification ISO de l’entreprise. Une certification ISO officielle doit être délivrée, lorsque celle-ci est recherchée, par un organisme de certification indépendant.
Cette formation fait partie de…
Parcours Responsable Qualité PME
Le socle complet pour piloter un système qualité en PME : norme, déploiement, audit interne et amélioration continue.
Parcours Référent ISO 9001
Devenir la personne ressource ISO 9001 de l’entreprise, de la compréhension de la norme à la préparation des audits.
Parcours Qualité augmentée par l’IA
Associer management de la qualité, cartographie des processus, IA et automatisation pour un système qualité plus léger et mieux piloté.
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