ISO 9001:2026 — Construire et déployer son système de management de la qualité

Public et prérequis

À qui s’adresse cette formation ?

Responsables qualité, dirigeants de PME, responsables méthodes, responsables industriels, managers et futurs pilotes du système qualité.

Prérequis : Connaissance générale d’ISO 9001 recommandée.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

• Être capable de construire progressivement un système de management conforme aux principes d’ISO 9001:2026
• Analyser le contexte, les parties intéressées et définir le périmètre du système
• Construire la cartographie et les fiches processus
• Formaliser rôles, politique, objectifs et risques et opportunités
• Piloter le système par les indicateurs, les audits internes et la revue de direction
• Traiter les non-conformités et réclamations et préparer l’audit de certification

Programme

Le programme.

Déroulé sur la plateforme

14 séquences en ligne, 14 h 11 de contenus.

Chaque séquence associe leçons, exemples, cas pratique corrigé et quiz de validation (84 questions au total). Les supports restent accessibles dans l’espace client pendant toute la durée d’accès. 25 modèles de documents à télécharger accompagnent les travaux pratiques.

• 01Lancer le projet et analyser le contexte de l’organisme1 h
• 02Identifier les parties intéressées et leurs exigences1 h
• 03Définir le périmètre du système de management48 min
• 04Construire la cartographie des processus1 h 15
• 05Rédiger les fiches processus1 h
• 06Rôles, responsabilités et politique qualité58 min
• 07Objectifs qualité et matrice des risques et opportunités1 h 17
• 08Indicateurs de performance et tableau de bord1 h
• 09Gestion documentaire : juste ce qu’il faut50 min
• 10Compétences et sensibilisation1 h
• 11Non-conformités, réclamations clients et actions correctives1 h 05
• 12Organiser les audits internes55 min
• 13Revue de direction et amélioration continue55 min
• 14Préparer l’audit de certification et le plan d’amélioration1 h 08

Livrables et évaluation

Ce que le participant repart avec.

• Cartographie des processus
• Matrice risques/opportunités
• Tableau d’indicateurs
• Fiche processus
• Plan d’amélioration

Évaluation : questionnaire de positionnement, quiz à chaque séquence, cinq travaux pratiques. QCM final de 25 questions (seuil de réussite 75 %, 3 tentatives). Évaluation des acquis en fin de formation.

À l’issue de chaque formation, une attestation de formation est remise aux participants sous réserve du respect des conditions prévues par le programme. Les formations SiriusLogic ne constituent pas une certification ISO de l’entreprise. Une certification ISO officielle doit être délivrée, lorsque celle-ci est recherchée, par un organisme de certification indépendant.

Cette formation fait partie de…